francesco.panetta

francesco.panetta

Gestione video self service

Gestione video self service

Gestione video self service VideoSelf24 Il contesto Alla fine degli anni ’90, quando DVD e VHS rappresentavano ancora il cuore dell’intrattenimento domestico, ho avuto l’opportunità di sviluppare VideoSelf24, un progetto innovativo che univa automazione, software gestionale e interfacce digitali per…

Posto Operatore Automatico

Posto Operatore Automatico

Posto Operatore Automatico (1999-2003) Il contesto All’inizio degli anni 2000 le aziende italiane vivevano una crescita esponenziale delle comunicazioni telefoniche. La gestione manuale delle chiamate stava diventando insostenibile: tempi di attesa lunghi, costi di personale elevati e clienti spesso frustrati…

Noleggio video per hotel 1998

Noleggio video per hotel 1998

Noleggio video per hotel 1998 Un precursore dello streaming on demand, tra il 1998, parallelamente allo sviluppo del software per la gestione delle videoteche, ho realizzato un progetto che oggi possiamo considerare un vero antesignano dei moderni servizi di streaming…

Portale per servizi telefonici

Portale per servizi telefonici e Internet Nel 2002 ho ideato e sviluppato Voicecom, un progetto che ha anticipato di molti anni i moderni portali self-service dei carrier telefonici. In un periodo in cui Internet cominciava appena a diffondersi tra le…

Fatturazione traffico telefonico

Fatturazione traffico telefonico

Fatturazione traffico telefonico (Anni ’90) Negli anni ’90 ho avuto l’opportunità di lavorare a un progetto pionieristico, in un momento in cui la telefonia fissa stava vivendo una profonda trasformazione. In quel periodo, con l’apertura del mercato e l’ingresso di…

Caselle Vocali 2001

Caselle Vocali 2001

Caselle Vocali 2001 Il contesto All’inizio degli anni 2000, le aziende vivevano una fase di forte trasformazione tecnologica: i cellulari erano sempre più diffusi, i centralini aziendali si evolvevano e la comunicazione interna diventava un fattore strategico. Tuttavia, la maggior…

Segreteria Telefonica Mobile (1999)

Segreteria Telefonica Mobile (1999)

Segreteria Telefonica Mobile (1999) Il contesto Alla fine degli anni ’90, la telefonia mobile stava conoscendo una diffusione straordinaria: i cellulari erano ormai diventati strumenti di uso quotidiano, ma le funzionalità erano ancora limitate. Non esistevano le app, non c’era…

Videotex e 2inChat 1989

Videotex e 2inChat 1989

Videotex e 2inChat 1989 Il contesto Alla fine degli anni ’80, il Videotex di SIP – conosciuto come Videotel – rappresentava una delle primissime forme di accesso digitale ai servizi informativi e interattivi in Italia. Era un sistema che consentiva,…